est aussi votre partenaire enquête "terrain"
  • TCM dispose d'un personnel adapté aux cibles à interroger.

  • TCM possède des équipes spécifiques pour les enquêtes
    "B to B" ou le "B to C".

  • TCM bénéficie d'un plateau de communication ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h30.

  • TCM détient des modes d'administration diversifiés face à face, téléphone, courrier, mail, internet.

  • TCM utilise le logiciel Sphinx et autres applicatifs en fonction de la demande.


Les bonnes questions
Un exemple concret

Quel profil, niveau et expérience pour des enquêtes de satisfaction ou pour des comportements d'usage ?

Quelle formation pour aborder un sujet politique ou d'entreprise ?

Comment tester le déroulement du questionnaire et sa compréhension ?

Comment écouter des entretiens à distance ?

Comment consulter les résultats en ligne ?

Cette administration a voulu interroger les acheteurs d'un bien immobilier.
Un questionnaire de 15 minutes a été conduit auprès de propriétaires ayant acheté un bien depuis plus de 10 ans.


Descriptif du déroulement d'action.
- Réception du questionnaire et du fichier paramétrage, du logiciel.
- Test du déroulement de l'applicatif et de la compréhension du questionnaire.
- Écoute d'entretien via un fichier de type MP3.
- Recrutement et briefing de l'équipe.
- Lancement du terrain.
- Transfert des données.